CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. points généraux & validité des CGV

1.1 Les conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) régissent les conditions générales de vente et les prestations globales de Wechsler Websolutions (ci-après dénommé ZARBI.CH) et de ses clients.
1.2 Toute dérogation aux présentes conditions générales n'est valable que si elle a été confirmée par écrit par Zarbi.ch.

2. offre et conclusion du contrat

2.1 Les offres figurant dans la boutique en ligne de ZARBI.ch, dans les listes de prix et dans les annonces de ZARBI.ch sont sans engagement et non contraignantes et doivent être considérées comme des offres non contraignantes. Les commandes n'engagent ZARBI.ch qu'après confirmation écrite. Les offres telles que les retours contrôlés et les soldes sont exclues du caractère obligatoire de la disponibilité.
2.2 Les informations contenues dans nos documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres prestations) doivent être considérées comme des valeurs indicatives et ne constituent pas une garantie de propriétés, à moins qu'elles ne soient expressément désignées par écrit comme contraignantes.

3ème prix

3.1 Tous les prix de ZARBI.CH sont indiqués en CHF et sont sans engagement. Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
3.2 Sous réserve de modifications techniques, d'erreurs et de fautes d'impression.
3.3 ZARBI.CH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis.

4. livraison / délai de livraison

4.1 Les dates et les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf convention contraire expresse et écrite. L'indication de certains délais et dates de livraison par ZARBI.ch est soumise à la condition que les fournisseurs et fabricants soient livrés correctement et à temps, ce sur quoi ZARBI.ch n'a aucune influence.
4.2 Si un délai de livraison ne peut pas être respecté, le client peut résilier la commande passée après l'expiration d'un délai supplémentaire d'au moins 14 jours qu'il doit annoncer par écrit. Le client ne peut pas faire valoir d'autres droits.
4.3 Les commandes sont livrées exclusivement par correspondance. Pour des raisons logistiques, un enlèvement n'est pas possible.
4.4 Les commandes confirmées peuvent être annulées sans frais par ZARBI.CH en raison de circonstances extérieures indépendantes de sa volonté.
4.5 Le risque de transport est transféré à l'acheteur dès que l'envoi a été remis à l'entreprise de transport. L'envoi est toutefois assuré de manière limitée. Les dommages à la marchandise livrée doivent être signalés le plus rapidement possible, au plus tard dans les 4 jours civils suivant la livraison, à l'entreprise de transport chargée de l'expédition. En cas de réclamation, toutes les pièces de l'emballage d'origine doivent être conservées. Ceux-ci ne peuvent être éliminés qu'après accord écrit de l'entreprise de transport ou de ZARBI.CH.

5. frais d'expédition

5.1. Sofern in der Bestellung nicht explizit etwas anderes festgelegt wurde, liefern wir alle Produkte ohne speziellen Vermerk, die über den Webshop ZARBI.CH bestellt werden, versandkostenfrei innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
5.2 Bis zu einem Bestellbetrag von CHF 50.00 erheben wir einen Kleinmengenzuschlag von CHF 6.95.
5.3 Bei grossen und/oder schweren Produkten erlauben wir uns einen Speditionsaufschlag zu erheben. Diese Produkte sind entsprechend gekennzeichnet. Beim Bestellverlauf wird nochmals darauf hingewiesen.

6ème paiement

6.1 La livraison n'est effectuée que contre paiement anticipé. Un paiement sur facture n'est pas possible.
6.2 ZARBI.CH accepte, à son choix, comme moyen de paiement le paiement anticipé, les cartes de crédit, Postfinance ou TWINT. En cas de paiement par carte de crédit, le taux de commission publié sur le site Internet s'applique.
6.3 Sauf accord particulier, le délai de paiement est de 10 jours après la passation de la commande.
6.4 Le paiement peut également être effectué au moyen d'un bon de marchandise. Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande. Les bons d'achat ne peuvent pas être combinés sous quelque forme que ce soit.

7. retard de paiement

7.1 Si le client ne s'acquitte pas de sa dette après le délai supplémentaire fixé, ZARBI.CH peut réclamer des dommages et intérêts et procéder conformément aux dispositions du Code des obligations suisse (CO). ZARBI.CH a notamment le droit de céder les dettes impayées à des sociétés de recouvrement externes.

8. garantie / garantie

8.1 Sauf convention contraire expresse et écrite, la garantie est de 24 mois, conformément aux dispositions suivantes.
8.2 La garantie prend effet à la date de livraison. Si le défaut est dû à une utilisation, un stockage ou une manipulation inappropriés, la garantie ne s'applique pas. Les écarts mineurs par rapport aux caractéristiques promises de la marchandise ne donnent pas lieu à des droits de garantie.
8.3 Les droits de garantie envers ZARBI.ch ne reviennent qu'à l'acheteur direct et ne peuvent pas être cédés à des tiers.
8.4 L'acheteur a uniquement le droit de demander une réparation ou un échange (livraison de remplacement). La rédhibition et la réduction sont exclues. La décision de réparer ou d'échanger un article appartient à ZARBI.ch.
8.5 Les pièces d'usure, les piles et les accumulateurs sont exclus de la garantie.

9. échange et retour

9.1. Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht. Wir bieten Ihnen jedoch ein 90-tägiges Umtauschrecht an. Artikel können innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeschickt werden und das Geld wird Ihnen in Form eines Warengutscheins zurückerstattet. Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit uns abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung durch ZARBI.CH. (Anfragen bitte an contact@zarbi.ch)
9.2. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.

10. limitation de responsabilité

Les demandes de dommages et intérêts pour impossibilité de fournir la prestation, pour violation du contrat, pour faute lors de la conclusion du contrat et pour acte illicite sont exclues, tant à notre encontre qu'à l'encontre de nos auxiliaires d'exécution ou d'exécution, dans la mesure où il n'y a pas d'action intentionnelle ou de négligence grave. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages consécutifs à l'utilisation des produits.

11. protection des données

11.1 ZARBI.CH est en droit de traiter, conformément à la loi fédérale sur la protection des données, les données relatives à l'acheteur obtenues dans le cadre des relations commerciales ou en rapport avec celles-ci, qu'elles proviennent de l'acheteur lui-même ou de tiers.
11.2 Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers. Vous trouverez des détails sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données.

12. modifications des conditions générales

12.1 Nous nous réservons le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles qui sont publiées dans la boutique en ligne. Les commandes passées avant l'entrée en vigueur des CGV modifiées restent soumises aux anciennes CGV, même après l'entrée en vigueur des CGV modifiées.

13. lieu de juridiction

13.1 Le for juridique pour tous les litiges avec ZARBI.CH est - sous réserve de dérogations impératives - Lucerne. Le rapport juridique est soumis au droit suisse.

Lucerne, avril 2020