Protection des données

Vous trouverez les coordonnées détaillées de l'exploitant de Zarbi.ch dans nos mentions légales

Utilisation et exploitation de vos données

Il est possible de visiter notre site web sans fournir de données d'utilisateur. Nous enregistrons uniquement les données d'accès sans référence à des personnes. Ces données sont utilisées exclusivement pour améliorer notre offre et ne permettent pas de tirer des conclusions sur les personnes.

Les données personnelles sont collectées lorsqu'elles sont liées à une commande de marchandises, à l'ouverture d'un compte client, à l'inscription à une newsletter ou à la participation à des concours.

Utilisation de Google Remarketing et d'autres technologies de reciblage

Notre site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions inter-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. À cette fin, nous collaborons avec Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Cette fonction permet d'associer les groupes cibles publicitaires créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions inter-appareils de Google Ad-Words et Google DoubleClick. Ainsi, les messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC). Un lien entre l'historique du navigateur web et de l'application et votre compte Google n'est établi à cette fin que si vous avez donné votre consentement.

Pour soutenir cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics. Cela nous permet de définir et de créer des groupes cibles pour les annonces publicitaires multi-appareils.

L'utilisation des technologies de remarketing se fait à des fins de marketing. Le regroupement des données collectées dans votre compte Google s'effectue sur la base juridique de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google. Dans le cas d'opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte des données repose sur notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs et à mettre en place une publicité adaptée aux utilisateurs.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en adaptant les paramètres de votre navigateur. En outre, vous pouvez vous opposer au remarketing/targeting inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ici.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google.

Traitement des données sur notre page Facebook

Notre site web utilise des liens vers notre page d'entreprise sur Facebook. En cliquant sur ce lien, vous quittez notre site web et établissez une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Les traitements de données suivants ont ensuite lieu sur notre page Facebook.

Nous exploitons notre page Facebook en tant que responsables conjoints selon l'article 26 du RGPD avec Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après "Facebook Irlande"). Facebook Irlande collecte et traite les données dites Insights. Il s'agit de données personnelles qui sont collectées et traitées en relation avec votre visite ou votre interaction avec notre site et ses contenus. Il s'agit notamment d'informations :

• de votre interaction avec notre page Facebook : consultation de la page, d'une publication ou d'une vidéo ; abonnement ou désabonnement ; clic sur un bouton ; marquage "J'aime" ou "Je n'aime plus" ; recommandation de la page dans une publication ou un commentaire ; passage de la souris sur le nom ou la photo de profil de notre page pour voir un aperçu du contenu de la page.
• de votre interaction avec d'autres pages et sites Facebook : Cliquer depuis une autre page sur Facebook ou depuis un site web en dehors de Facebook sur un lien qui mène à notre site.
• à propos de vos contributions : Marquer une publication comme "J'aime" ou "Je n'aime plus" ; commenter ou partager une publication de la page ou réagir à une publication de la page (y compris le type de réaction) ; masquer une publication de la page ou signaler une publication de la page comme spam.
• via vos terminaux : si vous êtes connecté avec un ordinateur ou un appareil mobile lorsque vous visitez un site ou interagissez avec celui-ci ou son contenu

Après la collecte et la transmission de ces données à Facebook Irlande, le traitement ultérieur est effectué sous la seule responsabilité de Facebook en matière de protection des données.

Facebook Irlande utilise ces informations pour nous fournir des services d'analyse. L'objectif du traitement des données est d'établir des statistiques anonymes agrégées sur l'interaction avec nos pages, notamment le nombre total de pages vues, de mentions "J'aime", l'activité des pages, les interactions avec les publications, la portée, les vidéos vues, la portée des publications, les commentaires, le contenu partagé, les réponses, le pourcentage d'hommes et de femmes, l'origine par rapport au pays, à la ville et à la langue.

Nous utilisons ces statistiques anonymes pour rendre nos contributions et activités sur notre page Facebook plus attrayantes pour les utilisateurs. Nous utilisons par exemple les répartitions par âge et par sexe pour nous adresser à eux de manière adaptée et les heures de visite préférées des utilisateurs pour optimiser la planification temporelle de nos contributions. Les informations sur le type de terminaux utilisés par les visiteurs nous aident à adapter les contributions en termes d'apparence et de conception.

Ce lien vous permet d'apprendre l'essentiel sur le supplément Pages-Insights directement de Facebook Irlande et vous pouvez y accéder à l'accord complet via un autre lien.

Pour plus d'informations générales sur la protection des données sur Facebook, cliquez ici.

Liens vers les médias sociaux et boutons de médias sociaux

Notre site web utilise des liens vers les représentations de notre entreprise sur les médias sociaux. En cliquant sur ce lien, vous quittez notre site web et établissez une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs des médias sociaux. Les traitements de données suivants ont ensuite lieu sur notre présentation d'entreprise respective.

En cas d'utilisation standard de ce que l'on appelle les "plugins sociaux" (boutons) des réseaux sociaux sur les sites web, qui permettent de "partager" des contenus, des données des visiteurs de ces sites web sont transmises au réseau social concerné - indépendamment du fait que le visiteur ait cliqué sur le bouton du réseau social concerné ou qu'il soit même connecté au réseau social en tant qu'utilisateur.

Lorsque vous cliquez sur un bouton, vous êtes redirigé vers l'offre en ligne du réseau social concerné. Votre navigateur établit à cet effet une connexion directe avec les serveurs du réseau social, qui se trouvent le cas échéant aux États-Unis (pays tiers). Le réseau social reçoit alors l'information que vous souhaitez "partager" ou "liker", ainsi que votre adresse IP, des informations sur le navigateur utilisé, votre système d'exploitation et vos paramètres linguistiques. Votre clic est donc transmis au réseau social et traité par le réseau social (pour ces derniers et leur politique de traitement des données, voir ci-après).

Après la collecte et la transmission de ces données au réseau social concerné, le traitement ultérieur se fait uniquement sous la responsabilité du réseau social concerné en matière de protection des données.

Si vous êtes inscrit sur le réseau social, le réseau social peut également attribuer les informations directement à votre compte sur le réseau social.

Nous utilisons les boutons suivants :

• Schaltflächen, für ein „Teilen“ bzw. „Liken“ auf dem sozialen Netzwerk der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von Facebook und zu Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.
• sur le réseau social de Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA 94301, États-Unis ("Pinterest"). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Pinterest et sur les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée sur le site https://about.pinterest.com/de/privacy.
• sur le réseau social Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ("Instagram"). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Instagram et sur les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée sur le site https://instagram.com/about/legal/privacy.

Vidéos sur Youtube

Notre site web utilise des liens vers la page de notre entreprise sur Youtube. En cliquant sur ce lien, vous quittez notre site web et établissez une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Youtube. Les traitements de données suivants sont ensuite effectués sur notre page Youtube.

Si vous cliquez sur la vidéo YouTube, vous serez redirigé vers l'offre en ligne de Google Inc, Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Votre navigateur établit à cet effet une connexion directe avec les serveurs de Google, qui se trouvent le cas échéant aux États-Unis (pays tiers).

Après la collecte et la transmission de ces données à Google, le traitement ultérieur est effectué sous la seule responsabilité de Google en matière de protection des données.

Lorsque vous lisez la vidéo, des cookies sont également enregistrés sur votre terminal et des données sont transmises à Google, à savoir au moins l'adresse IP et l'identifiant du cookie, l'adresse spécifique de la page consultée chez nous, la date et l'heure de la consultation du système, l'identifiant de votre navigateur.

La transmission des données s'effectue également indépendamment du fait que vous utilisiez un compte d'utilisateur chez Google, par lequel vous êtes enregistré, ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur pour vous. Si vous êtes connecté à Google, ces données peuvent être directement attribuées à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous désinscrire avant la visite.

Google s'est soumis au bouclier de confidentialité de l'UE afin de garantir une protection adéquate des données dans le pays tiers que sont les États-Unis (certificat disponible à l'adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI ).

Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue du traitement des données par Google ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection de votre vie privée, en particulier sur votre droit d'opposition à ce traitement des données, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données chez Google : https://policies.google.com/privacy

Newsletter / Adresse e-mail

Votre e-mail sera utilisé exclusivement à des fins publicitaires. Votre adresse e-mail restera dans notre système jusqu'à ce que vous vous désinscriviez en cliquant sur le lien de désinscription correspondant.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Après votre désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Connexion de paiement de Postfinance

Pour les modes de paiement Postfinance, Visa, Paypal et Twint, nous utilisons une solution logicielle qui est stockée par le fournisseur de logiciels customweb GmbH, Winterthur, dans le nuage de données d'Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg (filiale d'Amazon Web Service Inc., USA) sur ses serveurs en Irlande et contrôlée par le pare-feu de Cloudflare Inc., USA. A l'étranger, les données ne sont plus soumises à la loi suisse sur la protection des données et au secret bancaire.

Droit d'accès et de rectification

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous avez un droit d'accès gratuit aux données enregistrées vous concernant (article 8 LPD) ainsi qu'un droit de rectification (article 5, paragraphe 2, LPD). En outre, vous pouvez exiger que vos données soient effacées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat et également demander le blocage de vos données. Les demandes de renseignements et les demandes de blocage ou de suppression peuvent également être adressées au service compétent sous forme électronique.
Pour toute question concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles et pour toute demande de renseignement ou de rectification, veuillez vous adresser à : Zarbi.ch, F.A. Wechsler Websolutions, Neustadtstrasse 8A, 6003 Lucerne. info@zarbi.ch

Droits des personnes concernées
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de limitation du traitement, de portabilité des données ou de suppression de ces données.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation des autorisations accordées ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.